1. Đặt hàng:

  • Cách thức đặt hàng: Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website của chúng tôi hoặc liên hệ với nhân viên tư vấn qua số điện thoại 0367236732

  • Thông tin đặt hàng: Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và phương thức thanh toán khi đặt hàng.

  • Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng từ chúng tôi.

  • Hủy đơn hàng: Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được xác nhận.

2. Thanh toán:

  • Phương thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

    • Thanh toán trực tuyến qua [Danh sách các cổng thanh toán trực tuyến].

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD).

    • Chuyển khoản ngân hàng.

  • Thông tin thanh toán: Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận thông tin tài khoản ngân hàng.

3. Vận chuyển:

  • Phí vận chuyển: Phí vận chuyển được tính theo bảng giá vận chuyển của chúng tôi, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và trọng lượng sản phẩm.

  • Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng thường từ 2 đến 3 làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng và phương thức vận chuyển.

  • Khu vực giao hàng: Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc.

  • Trạng thái đơn hàng: Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua email hoặc liên hệ với chúng tôi.

4. Bảo hành:

  • Thời hạn bảo hành: Tất cả sản phẩm tại Yeunha được bảo hành 2 năm kể từ ngày mua hàng.

  • Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trong trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

  • Cách thức bảo hành: Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ bảo hành.

5. Đổi trả hàng:

  • Điều kiện đổi trả: Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mô tả.

  • Cách thức đổi trả: Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn cách thức đổi trả hàng.

6. Chính sách bảo mật thông tin:

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật của Yeunha.